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貸与ノートPCに関する緊急案内が出ています(3月28日追記あり)

本学在学中の皆さんが、大学から貸与されているノートPCについて、3月23日付けで情報センターから緊急案内が出ていますので、こちらでも案内します。

貸与ノートPCで「Lenovo System Update」というウィンドウが表示され、アップデートを行うと、その後ブルースクリーンが発生し(BSOD)、パソコンが操作できなくなる事象が多数報告されています。

以下、2022年3月28日(月)追記した情報です。
【上記症状が発生している場合】
eduサポートセンターで復旧可能です。小金井キャンパス西館B1Feduサポートセンターまで、ノートPCとACアダプターを持参してください。なお、開室時間に注意してください。

【Lenovo System Update を未実施の場合】
ファームウェアのアップデートを実施することで、ブルースクリーンの発生を回避できます。なお、こちらで示されている手順で必ず行ってください